1992年09月28日，上海第一八佰伴有限公司成立，成为国内第一家经国务院批准的大型中外合资商业企业；1995年12月20日，公司所属的新世纪商厦正式开业，当日创下一天光临同一店铺一百多万人次的吉尼世界纪录。作为国内首家中外合资商业企业，自1996年起，商厦就被指定成为国内及涉外旅游接待定点单位；党和国家领导人也曾多次莅临商厦进行工作视察和指导，对商厦的发展表示出了极大的关注，并给予了很大程度上的帮助，促进了八佰伴的成长。

    如今的上海第一八佰伴新世纪商厦，历经十多年发展，已经成为集购物、娱乐、餐饮于一体的多功能、现代化、全方位的时尚高档百货商店。在社会各界的鼎力支持和自身的不懈努力下，通过不断地摸索和实践，已初步形成了独具特色的服务方式、服务理念和企业文化，如企业经营理念；企业店饰文化；企业教育文化等。

    今天的上海第一八佰伴在百联集团的领导下，在“遇强更强，诚信致远”的百联精神感召下，秉承“新世纪商厦，新生活启示”的经营理念，凭借其良好的设施、时尚的气息以及多元的品牌文化，成为浦东地区首屈一指的品牌与时尚的会所。每每踏入光鲜亮丽的店堂，犹如置身品牌的花丛中。国际品牌纷纷入住世界名品城，将时尚潮流第一时间带入上海第一八佰伴，使之成为多元文化的交汇点。经过十多年的厉炼和不断的自我完善，上海第一八佰伴形成了特有的和谐经营模式，培育了独特的服务理念。全方位式的“服务+1”理念，让消费者在购物同时，不仅能享受到尊贵的服务体验，更能收获全新的生活启示。